Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen PrintCrafter3DTech – Alec Lohrie und seinen Kunden (Verbraucher und Unternehmer), die außerhalb der Plattform Etsy geschlossen werden, insbesondere per E-Mail, über die Website oder aufgrund individueller Angebote.

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Für Bestellungen über Etsy gelten die dort hinterlegten Bedingungen ergänzend.

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Diese AGB gelten insbesondere für den Verkauf und die individuelle Herstellung von 3D-gedruckten Produkten, die Erbringung von 3D-Druck- und Fertigungsleistungen sowie für Reparatur-, Wartungs-, Diagnose-, Software- und Firmwareleistungen an 3D-Druckern und vergleichbaren Geräten.

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Zwingende gesetzliche Vorschriften, insbesondere zugunsten von Verbrauchern, bleiben unberührt.

Ein Vertrag kommt durch die Annahme eines Angebots durch den Kunden und dessen Bestätigung durch PrintCrafter3DTech oder durch eine ausdrückliche Auftragsbestätigung zustande.

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Angebote sind, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, freibleibend.

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Bei individuell angefertigten Produkten können Einzelheiten wie Abmessungen, Material, Farbe, Ausführung, technische Spezifikationen und sonstige Anforderungen im jeweiligen Angebot oder Auftrag festgelegt werden.

Gegenüber Verbrauchern werden Endpreise einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer angegeben.

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Gegenüber Unternehmern werden, sofern nicht anders angegeben, Nettopreise zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer berechnet.

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Versandkosten, Kosten für besondere Verpackungen sowie sonstige zusätzliche Kosten werden gesondert ausgewiesen, soweit sie nicht bereits im Preis enthalten sind.

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Bei Reparatur- und Wartungsleistungen können insbesondere Arbeitszeit, Diagnose, Ersatzteile, Verbrauchsmaterialien, Versand und sonstige im Zusammenhang mit der Leistung entstehende Kosten berechnet werden.

Die Zahlung erfolgt, sofern nicht anders vereinbart, per PayPal oder Überweisung.

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Das Zahlungsziel beträgt 14 Tage ohne Abzug, sofern im jeweiligen Angebot oder auf der Rechnung nichts Abweichendes angegeben ist.

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Bei größeren oder individuell angefertigten Aufträgen kann eine angemessene Anzahlung vereinbart werden.

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Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Verzugszinsen.

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Gegenüber Verbrauchern beträgt der Verzugszinssatz grundsätzlich 5 Prozentpunkte über dem jeweiligen Basiszinssatz, gegenüber Unternehmern 9 Prozentpunkte über dem jeweiligen Basiszinssatz, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen.

Die Produktionszeit richtet sich nach Art und Umfang des jeweiligen Auftrags und wird dem Kunden individuell mitgeteilt.

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Angegebene Produktions- und Lieferzeiten sind, soweit nicht ausdrücklich ein verbindlicher Liefertermin vereinbart wurde, voraussichtliche Angaben.

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Lieferverzögerungen aufgrund von Umständen, die PrintCrafter3DTech nicht zu vertreten hat, insbesondere Lieferengpässen, technischen Störungen, höherer Gewalt oder Verzögerungen durch Versanddienstleister, bleiben vorbehalten.

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Teillieferungen sind zulässig, soweit sie dem Kunden zumutbar sind.

Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt der internationale Versand grundsätzlich gemäß DAP (Delivered At Place) nach Incoterms® 2020.

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Der Kunde ist bei DAP für die ordnungsgemäße Einfuhrabwicklung sowie für anfallende Zölle, Einfuhrabgaben und Steuern im Bestimmungsland verantwortlich.

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Soweit ausdrücklich DDP (Delivered Duty Paid) vereinbart wird, übernimmt PrintCrafter3DTech bzw. der beauftragte Versanddienstleister die vereinbarten Einfuhrabgaben und die Einfuhrabwicklung.

Gegenüber Verbrauchern gelten die gesetzlichen Vorschriften zum Gefahrübergang.

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Gegenüber Unternehmern geht die Gefahr grundsätzlich mit Übergabe der Ware an das Transportunternehmen auf den Kunden über.

Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.

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Die Einzelheiten ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung einschließlich der gesetzlichen Ausnahmen vom Widerrufsrecht.

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Ausschluss des Widerrufsrechts bei individuell angefertigten Waren

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen für den Ausschluss des Widerrufsrechts erfüllt sind.

Die bloße Tatsache, dass ein Produkt erst nach Bestellung produziert wird, führt nicht automatisch zum Ausschluss des Widerrufsrechts.

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Reparaturleistungen

Bei Reparatur- und Wartungsverträgen gelten die gesetzlichen Vorschriften zum Widerrufsrecht.

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Verlangt ein Verbraucher ausdrücklich, dass eine Reparaturleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird, wird der Kunde – soweit gesetzlich erforderlich – über die Folgen dieses Verlangens und insbesondere über die bei einem Widerruf gegebenenfalls zu zahlende anteilige Vergütung für bereits erbrachte Leistungen informiert.

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Das Widerrufsrecht erlischt bei vollständiger Erbringung einer Reparaturdienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist nur unter den gesetzlich hierfür vorgesehenen Voraussetzungen.

 

Rücksendekosten

Soweit der Verbraucher bei einem wirksamen Widerruf die unmittelbaren Kosten der Rücksendung zu tragen hat, wird hierüber vor Vertragsschluss entsprechend den gesetzlichen Informationspflichten informiert.

Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte.

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Gegenüber Verbrauchern gelten die gesetzlichen Verjährungsfristen.

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Gegenüber Unternehmern gelten die gesetzlichen Vorschriften; insbesondere findet § 377 HGB Anwendung, soweit die Voraussetzungen vorliegen.

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Die Mängelhaftung erstreckt sich auf die vereinbarte Beschaffenheit und die gesetzlich geschuldeten objektiven Anforderungen.

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Bei Waren mit digitalen Elementen gelten zusätzlich die gesetzlichen Vorschriften über die Bereitstellung und Aktualisierung digitaler Elemente.

Erfolgt die Herstellung auf Grundlage von durch den Kunden bereitgestellten oder vorgegebenen Zeichnungen, CAD-Dateien, 3D-Modellen, technischen Spezifikationen, Materialvorgaben oder sonstigen konstruktiven Vorgaben, ist PrintCrafter3DTech grundsätzlich nur für die ordnungsgemäße Herstellung nach den vereinbarten Vorgaben verantwortlich.

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Soweit eine bestimmte technische Funktion, Belastbarkeit, Passgenauigkeit oder Eignung für einen bestimmten Einsatzzweck nicht ausdrücklich vereinbart wurde, wird diese nicht allein durch die Herstellung nach einer Kundenvorgabe geschuldet.

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PrintCrafter3DTech übernimmt insbesondere keine Verantwortung für Konstruktionsfehler, fehlerhafte Dimensionierung, ungeeignete Materialauswahl oder eine nicht ausreichende Belastbarkeit, soweit diese auf Vorgaben des Kunden zurückzuführen sind.

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Gesetzliche Mängelrechte bleiben unberührt.

 

Fertigungstoleranzen

3D-Druck ist ein additives Fertigungsverfahren. Je nach Material, Druckverfahren, Bauteilgeometrie und Fertigungsbedingungen können technisch bedingte Maß-, Oberflächen-, Schicht- und Farbabweichungen auftreten.

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Solche Abweichungen stellen keinen Mangel dar, soweit sie innerhalb der vereinbarten bzw. technisch üblichen Toleranzen liegen und die vereinbarte Verwendung nicht beeinträchtigen.

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Serienproduktion

Bei Serienproduktionen können geringfügige Unterschiede zwischen einzelnen Bauteilen auftreten. Dies gilt insbesondere für Oberflächen, Farbe, Maßhaltigkeit und sichtbare Druckspuren, soweit die vereinbarte Beschaffenheit dadurch nicht beeinträchtigt wird.

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Einsatzbereich

Produkte sind nicht für sicherheitskritische oder lebenswichtige Anwendungen bestimmt, sofern dies nicht ausdrücklich vereinbart wurde.

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Eine bestimmte Beschaffenheit oder Eignung für einen bestimmten Verwendungszweck gilt nur als vereinbart, wenn dies ausdrücklich vereinbart wurde.

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Zwingende gesetzliche Anforderungen an die Produktsicherheit bleiben unberührt.

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Kundendaten

Bei Fertigung nach Kundenvorgaben wird keine Verantwortung für eine vom Kunden vorgegebene technische Konstruktion, Funktion, Passgenauigkeit oder Belastbarkeit übernommen, soweit die Ursache hierfür ausschließlich in den Kundenvorgaben liegt.

1. Reparaturauftrag und Leistungsumfang

Reparatur- und Wartungsleistungen werden auf Grundlage des vereinbarten Auftragsumfangs durchgeführt.

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Der konkrete Leistungsumfang kann insbesondere Diagnose, Fehlersuche, Reparatur, Austausch von Komponenten, Wartung, Reinigung, Kalibrierung sowie Software- und Firmwarearbeiten umfassen.

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Soweit während der Reparatur weitere, ursprünglich nicht erkennbare Defekte festgestellt werden, werden zusätzliche Arbeiten nur nach entsprechender Information und – soweit erforderlich – Zustimmung des Kunden durchgeführt.

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Gesetzliche Reparaturansprüche bleiben unberührt.

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2. Kostenvoranschlag und Diagnosepauschale

Kostenvoranschläge sind, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart, unverbindlich und kostenpflichtig.

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Für die Überprüfung, Fehlerdiagnose und Erstellung eines Kostenvoranschlags kann eine Diagnosepauschale berechnet werden. Der Kunde wird vor Beginn der Diagnose über die Höhe bzw. Berechnungsweise der Diagnosekosten informiert.

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Wird anschließend ein Reparaturauftrag erteilt, wird die berechnete Diagnosepauschale vollständig auf die Reparaturkosten angerechnet, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

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Zeichnet sich während der Reparatur ab, dass die voraussichtlichen Gesamtkosten den Kostenvoranschlag um mehr als 15 % überschreiten, wird der Kunde vor Durchführung der darüber hinausgehenden Arbeiten informiert und um Zustimmung gebeten.

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3. Vergütung bei nicht möglicher oder nicht wirtschaftlicher Reparatur

Die bis dahin erbrachten Diagnose-, Prüf- und Arbeitsleistungen sind auch dann zu vergüten, wenn sich eine Reparatur als technisch unmöglich, rechtlich unzulässig oder wirtschaftlich nicht sinnvoll erweist.

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Eine Garantie auf die grundsätzliche Reparierbarkeit eines Geräts wird nicht übernommen, soweit keine gesetzliche Reparaturverpflichtung oder ausdrückliche Vereinbarung besteht.

 

4. Zustand des Geräts und Mitwirkungspflichten

Der Kunde hat das Gerät grundsätzlich in einem für Diagnose und Reparatur geeigneten Zustand zu übergeben.

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Starke Verschmutzungen, Filamentreste oder sonstige Verunreinigungen, die den Reparaturaufwand erheblich erhöhen oder eine ordnungsgemäße Diagnose verhindern, können nach vorheriger Information des Kunden als zusätzliche Arbeitsleistung berechnet werden.

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Der Kunde hat vor Übergabe des Geräts sämtliche für ihn relevanten Daten, Modelle, Profile, Konfigurationen, Firmware-Dateien, Zugangsdaten und sonstigen Daten zu sichern.

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5. Daten, Einstellungen und Firmware

PrintCrafter3DTech übernimmt keine Garantie dafür, dass individuelle Druckprofile, Konfigurationen, Firmware-Modifikationen, Modelle oder sonstige Daten nach einer Reparatur, Software- oder Firmwareänderung unverändert erhalten bleiben.

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Der Kunde ist für die vorherige Datensicherung verantwortlich.

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6. Software-, Firmware- und Konfigurationsarbeiten

Im Rahmen einer Reparatur können, soweit dies zur Fehlerdiagnose, Fehlerbehebung oder Wiederherstellung der vereinbarten Funktionsfähigkeit erforderlich oder ausdrücklich beauftragt ist, Software- und Firmwarearbeiten durchgeführt werden.

Hierzu können insbesondere gehören:

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• Firmware-Updates oder Firmware-Neuinstallationen

• Konfigurationsänderungen

• Kalibrierungen

• Installation oder Aktualisierung erforderlicher Software

• Anpassung von Firmware-Konfigurationen

• Wiederherstellung von Gerätekonfigurationen

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Soweit Software- oder Firmwarearbeiten Bestandteil des Reparaturauftrags sind, werden diese nach dem vereinbarten Reparaturumfang oder nach dem vereinbarten Arbeitsaufwand abgerechnet.

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Gesetzlich geschuldete Aktualisierungen bleiben unberührt.

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Eine über den konkreten Reparaturauftrag hinausgehende laufende Betreuung, Wartung oder Bereitstellung zukünftiger Software- oder Firmware-Updates ist nicht Bestandteil des Reparaturauftrags, sofern dies nicht ausdrücklich vereinbart oder gesetzlich vorgeschrieben ist.

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7. Vom Kunden bereitgestellte Software und Firmware

Vom Kunden bereitgestellte Software, Firmware, Konfigurationsdateien oder sonstige digitale Inhalte werden nur auf ausdrücklichen Auftrag des Kunden installiert, verändert oder eingespielt.

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Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass er zur Nutzung und Weitergabe dieser Software oder Firmware berechtigt ist.

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Für die Funktionsfähigkeit, Herkunft, Lizenzierung oder Kompatibilität einer vom Kunden bereitgestellten Software oder Firmware wird keine Verantwortung übernommen, soweit dies nicht ausdrücklich vereinbart wurde und soweit gesetzlich zulässig.

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8. Ersatzteile

Ersatzteile werden, sofern kein Festpreis vereinbart wurde, nach tatsächlichem Aufwand berechnet.

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Soweit verfügbar, können Original-, kompatible oder gleichwertige Ersatzteile verwendet werden.

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Stellt der Kunde selbst Ersatzteile oder sonstige Materialien zur Verfügung, übernimmt PrintCrafter3DTech keine Verantwortung für deren Qualität, Eignung oder Kompatibilität, soweit dies nicht ausdrücklich vereinbart wurde.

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Gesetzliche Anforderungen an die Verwendung geeigneter Ersatzteile bleiben unberührt.

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9. Mängelhaftung bei Reparaturen

Für Reparatur- und Wartungsleistungen gelten die gesetzlichen Mängelrechte und Verjährungsfristen.

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Die Mängelhaftung bezieht sich auf die konkret beauftragte Reparatur- oder Wartungsleistung.

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Für Fehler, die auf bereits vorhandene oder unabhängig von der Reparatur später auftretende Defekte anderer Bauteile, natürliche Abnutzung, unsachgemäße Bedienung, Eingriffe oder Reparaturen durch den Kunden oder Dritte, ungeeignete Verbrauchsmaterialien, Überspannung oder sonstige vom Kunden zu vertretende Ursachen zurückzuführen sind, bestehen keine Ansprüche wegen einer fehlerhaften Reparaturleistung.

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Zwingende gesetzliche Rechte bleiben unberührt.

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10. Funktionsprüfung und Abnahme

Nach Abschluss der Reparatur wird das Gerät, soweit technisch möglich und vom Reparaturauftrag umfasst, einer Funktionsprüfung unterzogen.

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Bei Reparaturleistungen gelten im Übrigen die gesetzlichen Vorschriften über Abnahme und Mängelrechte.

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11. Pfandrecht und nicht abgeholte Geräte

Für offene Forderungen aus dem Reparaturauftrag gelten die gesetzlichen Pfandrechte des Unternehmers, insbesondere § 647 BGB, soweit dessen Voraussetzungen erfüllt sind.

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Wird ein Gerät trotz Aufforderung nicht innerhalb einer angemessenen Frist abgeholt, kann PrintCrafter3DTech dem Kunden eine angemessene Frist zur Abholung setzen.

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Für eine über die zur Durchführung der Reparatur angemessene Zeit hinausgehende Verwahrung können nach vorheriger Ankündigung angemessene Lagerkosten berechnet werden.

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Für die Verwertung eines bestehenden Pfandrechts gelten ausschließlich die gesetzlichen Vorschriften.

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12. Versand von Reparaturgeräten

Wird ein Gerät zum Zweck der Reparatur eingesendet, trägt der Kunde grundsätzlich die Kosten für den Hin- und Rückversand, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

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Der Kunde ist für eine geeignete und transportsichere Verpackung des Geräts beim Hinversand verantwortlich.

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Für Schäden, die nachweislich ausschließlich aufgrund einer unzureichenden oder ungeeigneten Verpackung des Kunden entstehen, haftet PrintCrafter3DTech nicht, soweit gesetzlich zulässig.

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Gegenüber Verbrauchern gelten die gesetzlichen Vorschriften über den Gefahrübergang.

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13. Gesetzliche Reparaturverpflichtungen

Soweit für ein von PrintCrafter3DTech hergestelltes Produkt gesetzliche Verpflichtungen hinsichtlich Reparierbarkeit, Ersatzteilen, Reparaturinformationen oder Reparaturleistungen bestehen, werden diese eingehalten.

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Soweit PrintCrafter3DTech als Hersteller einer Ware einer gesetzlichen Reparaturverpflichtung unterliegt, gelten die hierfür maßgeblichen gesetzlichen Bestimmungen.

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Die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers werden durch diese AGB nicht eingeschränkt.

PrintCrafter3DTech ist bestrebt, eigene Produkte möglichst reparaturfreundlich zu konstruieren.

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Soweit gesetzlich vorgeschrieben, werden Ersatzteile, reparaturbezogene Werkzeuge, Reparaturinformationen und Reparaturleistungen im jeweils gesetzlich vorgeschriebenen Umfang bereitgestellt.

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Eine über gesetzliche Verpflichtungen hinausgehende bestimmte Dauer der Ersatzteilverfügbarkeit oder Reparierbarkeit wird nur geschuldet, wenn dies ausdrücklich vereinbart oder beworben wurde.

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Software und Firmware

Soweit ein von PrintCrafter3DTech angebotenes Produkt über Software oder Firmware verfügt, werden gesetzlich erforderliche Aktualisierungen im jeweils vorgeschriebenen Umfang bereitgestellt.

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Dies umfasst insbesondere Aktualisierungen, die für die Aufrechterhaltung der Vertragsmäßigkeit erforderlich sind, sowie gesetzlich erforderliche Sicherheitsaktualisierungen.

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Darüber hinaus besteht kein Anspruch auf eine dauerhafte Weiterentwicklung, neue Funktionen oder den Wechsel auf eine vollständig neue Software- oder Firmwaregeneration, soweit dies nicht gesetzlich vorgeschrieben oder ausdrücklich vereinbart wurde.

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Bei Waren mit digitalen Elementen gelten die gesetzlichen Vorschriften über Aktualisierungen und Änderungen digitaler Elemente.

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Der Kunde wird über gesetzlich erforderliche Aktualisierungen in der gesetzlich vorgeschriebenen Weise informiert.

PrintCrafter3DTech haftet unbeschränkt für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen.

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Für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit haftet PrintCrafter3DTech nach den gesetzlichen Vorschriften.

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Für Schäden, die auf einer leicht fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen, haftet PrintCrafter3DTech nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. In diesem Fall ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.

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Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht, soweit zwingende gesetzliche Haftung besteht, insbesondere nach dem Produkthaftungsgesetz oder aufgrund einer übernommenen Garantie.

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Eine Haftung für mittelbare Schäden, Produktionsausfälle oder entgangenen Gewinn ist, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen.

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises Eigentum von PrintCrafter3DTech.

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Gegenüber Unternehmern gilt der Eigentumsvorbehalt auch für sämtliche Forderungen aus der laufenden Geschäftsbeziehung, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

Eine Stornierung durch den Kunden ist nur nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften und einer gegebenenfalls individuell getroffenen Vereinbarung möglich.

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Das gesetzliche Widerrufsrecht des Verbrauchers bleibt unberührt.

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Bei individuell angefertigten Waren, die nach Kundenspezifikation hergestellt werden oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind, kann ein gesetzliches Widerrufsrecht ausgeschlossen sein.

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Bei bereits begonnenen individuell beauftragten Fertigungs-, Konstruktions-, Reparatur- oder sonstigen Leistungen können bereits erbrachte Leistungen und angefallene Kosten nach den gesetzlichen Vorschriften berechnet werden.

Der Kunde versichert, über die erforderlichen Rechte an den von ihm bereitgestellten Zeichnungen, CAD-Dateien, 3D-Modellen, Bildern, Texten, Software, Firmware und sonstigen Daten zu verfügen.

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Der Kunde stellt PrintCrafter3DTech von berechtigten Ansprüchen Dritter frei, die aufgrund einer vom Kunden zu vertretenden Verletzung von Urheberrechten, Markenrechten, Designrechten oder sonstigen Schutzrechten durch die vom Kunden bereitgestellten Daten entstehen.

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Die gesetzlichen Rechte des Kunden bleiben unberührt.

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PrintCrafter3DTech verwendet Kundendaten grundsätzlich nur zur Durchführung des jeweiligen Auftrags, soweit keine andere Vereinbarung oder gesetzliche Verpflichtung besteht.

Personenbezogene Daten werden im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), verarbeitet.

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Einzelheiten ergeben sich aus der Datenschutzerklärung von PrintCrafter3DTech.

PrintCrafter3DTech nimmt nicht an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil, sofern keine gesetzliche Verpflichtung zur Teilnahme besteht.

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Die frühere EU-Plattform zur Online-Streitbeilegung wird nicht mehr angegeben.

Vertragssprache ist Deutsch.

Soweit eine englische Übersetzung von Vertragsunterlagen oder AGB bereitgestellt wird, dient diese ausschließlich der Verständlichkeit. Im Falle von Widersprüchen ist die deutsche Fassung maßgeblich.

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Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

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Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch nicht der Schutz zwingender Vorschriften des Staates entzogen wird, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.

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Gerichtsstand

Gegenüber Verbrauchern gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.

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Ist der Kunde Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen oder hat er keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland, kann – soweit gesetzlich zulässig – als Gerichtsstand der Sitz von PrintCrafter3DTech vereinbart werden.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

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An die Stelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

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Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware erhalten haben.

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Bei mehreren Waren, die Sie im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und die getrennt geliefert werden, beginnt die Widerrufsfrist mit Erhalt der letzten Ware.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie mich

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PrintCrafter3DTech – Alec Lohrie
Bremer Str. 115
49163 Bohmte
Deutschland
E-Mail: printcrafter@outlook.de

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mittels einer eindeutigen Erklärung, z. B. per E-Mail oder per Post, über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.

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Sie können hierfür das nachstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

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Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

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Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.

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Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

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Wir können die Rückzahlung bei einem Warenkauf verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben.

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Sie haben die Waren unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf informieren, an uns zurückzusenden oder zu übergeben.

Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der 14-Tage-Frist absenden.

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Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren, sofern wir Sie hierüber ordnungsgemäß informiert haben und uns nicht ausdrücklich zur Übernahme dieser Kosten verpflichtet haben.

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Für einen etwaigen Wertverlust der Waren müssen Sie nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit den Waren zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendig war.

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Ausschluss bzw. Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht insbesondere nicht bei Verträgen über die Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen des § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB erfüllt sind.

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Bei Reparatur- und Wartungsleistungen gelten die gesetzlichen Regelungen über den Beginn und das Erlöschen des Widerrufsrechts. Insbesondere kann das Widerrufsrecht bei vollständiger Erbringung der Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist unter den gesetzlichen Voraussetzungen erlöschen.

 

Bei digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, gelten die gesetzlichen besonderen Voraussetzungen für das Erlöschen des Widerrufsrechts.

An:

PrintCrafter3DTech – Alec Lohrie

Bremer Str. 115, 49163 Bohmte

Deutschland

E-Mail: printcrafter@outlook.de

 

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (  ) den von mir/uns (  ) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (       ) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (        ):

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Bestellt am (     ) / erhalten am (     ):

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Name des/der Verbraucher(s):

Anschrift des/der Verbraucher(s):

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Datum:

Unterschrift des/der Verbraucher(s)
(nur bei Mitteilung auf Papier)

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(*) Unzutreffendes streichen.

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